Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits de beauté Greez.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Greez sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, tous nos produits sont testés dermatologiquement et formulés avec des ingrédients doux pour respecter les peaux les plus délicates.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Vos produits sont-ils cruelty-free et vegan ?
Absolument. Chez Greez, nous nous engageons à ne tester aucun produit sur les animaux et la majorité de notre gamme est certifiée vegan.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.